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Qual è la vostra attività chiave? |
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Siamo un fustellificio con sede a San Sebastian, in Spagna. Il nostro team conta 22 persone altamente qualificate che producono fustelle ad elevate prestazioni per l'industria dell'imballaggio. |
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Qual è il vostro mercato di riferimento? |
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Serviamo principalmente l'industria degli imballaggi in cartone ondulato in tutta Europa e Nord Africa. |
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Perché avete scelto Serviform rispetto alla concorrenza? |
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Conosciamo Serviform da più di 20 anni. Le loro macchine ci aiutano a raggiungere i massimi livelli di produttività garantendo sempre grande precisione. |
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In che maniera impiegate il nostro prodotto/servizio e come giudicate tale processo? |
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Le macchine Serviform sono di fondamentale importanza nel nostro processo di montaggio delle fustelle. Li utilizziamo in diverse parti della nostra divisione di produzione che deve essere altamente efficiente. |
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In che modo avete tratto beneficio dall'utilizzo del nostro prodotto/servizio? |
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Nel 2001 l’acquisto di una delle prime Serviform UNICA in Spagna è stata una mossa davvero vincente. Ci ha permesso di automatizzare un processo che prima era totalmente manuale. Quindi ha rappresentato un grande cambiamento per noi.
Negli ultimi anni, grazie all'acquisto delle versioni full optional di Serviform IdeA ed EcoGiant, abbiamo potuto migliorare la nostra produttività fino a oltre il 40%.
Installeremo anche una Serviform LineA entro la fine di quest'anno. La velocità e la qualità di questa macchina sono impressionanti. Vogliamo acquisire nuovi progetti e clienti principalmente nell'e-commerce e nell'industria alimentare. |
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In che modo il nostro prodotto/servizio ha migliorato la vostra vita lavorativa quotidiana? |
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Come accennato in precedenza, grazie alle macchine Serviform abbiamo sostanzialmente raggiunto un grado di automazione molto elevato in tutto il nostro processo produttivo che ha portato ad un aumento della produttività di oltre il 40%. |
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Cosa avete imparato lavorando con noi? |
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Possiamo dire che Serviform oggi non è solo un fornitore, ma un vero e proprio partner. Abbiamo un ottimo rapporto e il flusso di comunicazione è così frequante che è quasi continuo. Sono davvero molto reattivi quando abbiamo bisogno dei loro interventi: ci aiutano molto rapidamente qualunque cosa sia necessaria.
Anche le nostre consociate in Messico e Colombia sono agenti ufficiali per le macchine Serviform e insieme stiamo ottenendo ottimi risultati. |
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Secondo Lei, come si distingue Serviform da altri vostri fornitori? |
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Flessibilità, per cominciare! Poi stanno facendo molta Ricerca e Sviluppo, essendo sempre pronti ad affrontare nuovi progetti. Infine, il loro servizio tecnico post-vendita è molto veloce ed efficace. |
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Cosa consiglierebbe ad altre aziende che affrontano le vostre stesse sfide? |
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Consiglierei al 100% le macchine Serviform ad altri fustellifici. La nostra azienda ha ottenuto enormi miglioramenti in termini di efficienza e produttività grazie a queste macchine. |